Hardcopy (Textbook)
Jurnal Ombedsman Daerah ; pelayanan berkualitas hak warga negara Edisi 10
Jurnal Ombudsman Daerah Edisi 10 bertujuan untuk mengulas tentang pelayanan berkualitas sebagai hak warga negara di Indonesia. Dalam era modern ini, pelayanan publik yang berkualitas menjadi salah satu indikator penting dalam menilai efektivitas pemerintahan daerah dalam memenuhi kebutuhan masyarakatnya. Artikel-artikel dalam jurnal ini membahas berbagai aspek terkait pelayanan publik, termasuk strategi pengembangan, peningkatan efisiensi, evaluasi kepuasan pengguna, dan upaya peningkatan kualitas pelayanan.
Tidak tersedia versi lain