sebuah inisiatif untuk mendorong pemerintah yang terbuka dan berpartisipasi di Indonesia melalui platform satulayanan.net. Panduan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang cara menggunakan platform tersebut secara efektif bagi masyarakat umum, dengan tujuan meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi dalam pelayanan publik.